随州高新区政务服务：“全程帮办”获企业赞誉

水云之间

高效为民，暖心服务

随州高新区政务服务获企业赞誉

本网讯（通讯员郭海洲、张辉）近日，随州市裕泽益商务秘书有限公司负责人将一束鲜花和一面绣有“高效为民办实事 贴心服务暖人心”金色大字的锦旗，送到了随州高新区政务服务大厅市场监管窗口，以这一温馨而庄重的方式，向窗口工作人员提供的优质服务致以最诚挚的谢意。

该企业因业务拓展急需办理工商营业执照，公司负责人到高新区政务服务大厅后，市场监管窗口立即启动“全程帮办”服务，秉持“靠前站、主动办”理念，工作人员阐释政策、梳理材料、指导填报、协调审批，仅用不到1小时就完成全流程，为企业解急，跑出政务服务“加速度”。

一面锦旗，承载着一份认可。这面锦旗，既是对窗口人员专业素养与服务热情的高度赞许，也是随州高新区持续深化“高效办成一件事”改革、优化营商环境工作成果的生动体现。

近年来，随州高新区聚焦企业、群众办事过程中的“痛点、难点、堵点”，不断优化服务流程、压缩办理时限、提升服务质效。大力推行“一次性告知、一窗受理、限时办结、全程代办”等利企便民服务机制，通过主动靠前服务、精准对接企业需求，让政务服务兼具速度与温度。

荣誉是鼓励，更是责任。随州高新区政务服务中心将把企业、群众的认可转化为政务服务工作的强大动力，全力打造一流政务服务环境，为区域经济高质量发展增添更多暖心政务力量。

来源：随州高新区