6份热线工单+3封手写感谢信——曾都区“家门口”就业服务站凭实绩赢得掌声

王尽欢

6份热线工单+3封手写感谢信——曾都区“家门口”就业服务站凭实绩赢得掌声

“我都63岁了，本以为工作肯定不好找，只是抱着碰运气的心态，没想到周露同志半小时就帮我匹配到了合适的岗位，还亲自送我到商铺应聘成功，真心为我们老百姓办实事！”近日，这封饱含深情的感谢信被送至曾都区“家门口”就业服务站吾悦站点。写信人何可华的求职经历，生动诠释了就业服务的“曾都温度”。

一封封感谢信，映照服务初心

何可华的故事并非孤例。自今年2月曾都区首批22个“家门口”就业服务站投运以来，区人社局已累计收到12345热线表扬工单6份、群众手写表扬信3份。每一份赞誉背后，都是一段全链条就业帮扶的暖心见证：区级总站工作人员姚世莲以耐心细致的政策解答，帮助求职者精准匹配理想岗位，解了一家人的燃眉之急；南郊白沙洲站工作人员靳春艳则用热情周到的全程对接，助力求职者成功上岗，赢得群众真心点赞。他们虽在不同站点，却用同样的贴心服务，将“家门口”就业帮扶落到实处。

一套体系，织密“15分钟服务圈”

群众的连连认可，源于科学完善的服务体系支撑。曾都区统筹构建“1个区级总站+3个区域特色站+18个基层共建站”三级服务体系，形成“区级统筹协调、特色站点精准赋能、基层站点兜底服务”的工作格局。各站点严格落实标准化建设，配齐便民设施，真正让群众求职办事“少跑腿、更省心”。

“一站一特色”，让服务精准触达

为避免“千站一面”，曾都区创新推行“一站一特色”模式：吾悦广场站对接商圈餐饮零售需求，白沙洲物流园站聚焦仓储物流岗位，草甸子街站培育本地特色产业增长点。同时，通过健全考核机制、配强专职人员，以制度保障服务质效持续提升。

曾都区人社局将持续推进以“家门口”就业服务站全面建设和运营为抓手，全力织密“15分钟就业服务圈”。确保2026年建成运营不少于22家站点，并同步健全运营管理、考核评价机制。深化“随时就业”平台应用，推动功能向基层延伸，实现数据“基层采、区级统、全域用”。做深“三精准”：监测预警精准化、供需匹配精准化、政策落实精准化，让服务像快递一样精准投递到企业和劳动者手中，以优质就业服务持续优化营商环境，为区域经济社会高质量发展注入民生动能。

（杨巍 吴雪磊）