坚守惠民初心 传递人保温度 随州人保财险慰问“惠随保”客户

自由如风

  11月13日，人保财险随州市分公司（以下简称“随州人保财险”）党委委员、总经理助理肖博一行，专程慰问“惠随保”客户彭某，送上关怀与温暖，以实际行动践行“人民保险、服务人民”的初心使命。

  据悉，客户彭某于2024年7月不幸确诊急性淋巴细胞白血病，后续治疗需承担高额医疗费用。通过病友推荐了解到“惠随保”这一普惠性商业补充医疗保险后，彭某于2024年底完成投保。2025年1月至6月，彭某先后6次住院治疗，随州人保财险在接到理赔申请后快速响应、高效处理，累计为其赔付住院医疗费用23.41万元、特效药费用2.3万元，及时缓解了客户的经济压力，为后续治疗提供了坚实保障。

  慰问过程中，肖博详细询问了彭某当前的身体恢复情况、就诊治疗进展及保险服务体验，耐心倾听客户诉求。他介绍，“惠随保”作为面向随州全体市民的普惠保险产品，始终聚焦群众“看病难、看病贵”问题，具有投保门槛低、保障范围广、起付线下调、支持医保个人账户划扣投保等多重优势，且允许带病投保，真正实现“普惠于民、保障于民”。下一步，随州人保财险还将持续借鉴其他省市惠民保险先进经验，不断优化产品承保方案、升级业务服务体系，让普惠保障覆盖更多家庭。

  “没想到带病也能投保，理赔方便快捷，这个保险真的是好产品，感谢市医保局的政策指导，感谢随州人保财险热情周到的服务！”，同时希望随州人保财险能够进一步加大宣传力度，让更多有需要的群众了解并享受到这一惠民政策。

  作为国有骨干保险企业，随州人保财险始终坚守“人民保险 服务人民”的初心使命，积极践行金融央企的社会责任，通过“惠随保”这类贴近民生的惠民保障产品，为广大市民搭建起抵御疾病风险的坚实屏障。下一步，随州人保财险将持续优化产品与服务，让保险保障更接地气、更暖人心，为增进民生福祉，为随州市医疗保障体系建设贡献更多人保力量。

(来源：随州人保财险）